2亿用户抖音看财经，金融机构要做视频，如何解决合规问题？

前两天巨量算数平台公布了一组数据，有1.9亿用户正在抖音平台看财经内容。如今是全民理财时代，金融机构们如何在保障权危性、可信度的基础上，生产出通俗易懂、广泛触达的流量媒体内容，以抢占短视频平台的用户增长机会？如今，财经媒体不再仅属于少部分精英机构，而成为金融短视频博主们的门槛依旧很高，金融主播在专业技术能力、镜头表现能力之外，还要面临“神秘莫测的合规审核机制”：为啥明明说的是同一个主题，我的内容就发不出去？我们内部机构的合规都已经过了，但是平台拒审了？自己也没干啥呀，怎么又莫名其妙收到了平台的处罚？01被封的账号某天，我接到了一个粉丝来信，就见证了一个券商投顾的抖音账号被封禁处理，经验教训非常惨痛：“Kathy，我的账号被平台封了，怎么办？我也没有用账号shua量shua赞，内容也都是我自己写的，账号已经有几万粉丝了，现在一下子被封，全完了！”这位投顾走的是“大叔金融解读”的路线，我拿到了他*近的视频内容反反复复做研究，发现这是一个太典型的案例了，视频内容全篇都在红线徘徊。其中一条视频“大叔”一定要让我帮忙分析分析，他很激动的跟我说，这是有史以来播放量*高的，视频点赞量还很高，评论区一片叫好。内容讲的是为什么国家叫停了核酸检测相关企业上市IPO，分析了一些核酸检测受益企业的利润情况，再对比了国家防疫政策，指出由“xin冠”带来的盈利是不可延续的，导致这些企业上市梦破碎，再引申到中国真正的科技“卡脖子”问题在于国际化科技竞赛，特别是中美技术对比，我国落后，应该把社会资源投向高精尖科学技术。嗯......怎么说呢。确实是“亲近大众”，但是“懂得都懂”。对于个体账号来说，视频播放量点赞量高了，数据多了，就更容易被盯上，而保障账号主体的安全性是每一个主播团队的生命线。那么，作为金融主播，如何理解短视频平台的机制呢？02平台的态度首先，持牌机构更受短视频平台欢迎。账号经营不是“一锤子买卖”，平台看重的价值也不止当下，而是建立“长期经营思维”，因此，拥有专业人才队伍和严格内审机制的持牌机构是平台合作的**。从统计数据来看，“财经”相关账号超过了300万个，“金融”相关账号超过了200万个，“理财”相关账号超600万个。这样算下来，这里的金融类相关账号已上千万。但金融领域的直播一直存在诸多乱象，不少主播进行公开荐股、非法集资等，这些人的身份及资质普遍存疑，是平台方的“心头大患”。因此，对于平台来说，流量位置会更容易倾斜给拥有专业认证的主播账号，金融所属的财经赛道是知识品类当中的皇冠明珠，摘得者可获得三高人群的黏着力和内容美誉度。此外，在合规方面，巨量引擎打造了金融经纪人平台，搭建了合规的认证能力体系。随着抖音小程序的出现，通过巨量引擎小程序、风车卡片等工具，企业能够持续优化投放动作，针对金融机构的全流程解决方案，也为企业注入了一针强心剂。03规避合规雷区既然官方是支持专业持牌金融机构入驻的，那我们就需要掌握运营技巧，避免“雷区蹦迪”。第一，读懂时代的声音。我们做金融账号，必不可少会分析宏观市场，日常需要多看看权危媒体，例如央视新闻节目、人民日报社论、新华日报、中国新闻网等，学习时报新闻的文章和评论，给自己的观点找准定调方向。第二，选题不干扰国家秩序。涉及政治是敏感的红线，这不仅仅是关联民生，还包含了是否具有煽动情绪，这一类的话题复杂多变，我们没有办法一一列举，这里需要提醒一点就是在追热点的过程中，金融主播要有辨识能力，话题本身有擦边球、杜撰金融资讯内容，歪曲金融监管政策等性质，宁愿放弃热点也不能进行跟风。如果你对热门话题的舆情风险把握不准，也可以找一些媒体朋友、官方平台等把把关，这就需要我们从业人员日常多和专业机构打交道、积累社会资源。第三，避免报收益、亮持仓。金融机构的主播们作为专业金融人士，禁止通过互联网平台荐股、给出具体的投资建议、违规使用“安全”、“保证”、“承诺”、“保险”、“避险”、“有保障”、“高收益”、“无风险”等可能误导投资人进行风险判断的措辞。另外还有一种暗藏的风险，就是过多展示高收益的案例，每天播报炫耀高收益是一种潜在的市场煽动和诱导，时间长了也会容易被平台警告。第四，文案脚本规避营销敏感词。首先就是规避使用特别夸张的一些宣传词，例如“**”、“**”、“*全面”、“第一”、“****”、“从未被超越”、“****”、“空前绝后”等。其次是规避饥饿营销的手法，例如宣传产品即将停售或限时销售，如使用“秒杀”、“全国疯抢”、“限时限量”、“限额”、“限人”、“只剩X天”、“马上停售”、“X天后停售”等。再者就是混淆产品类型，例如“资产达到X元即送xx收益”、“开户X元赠送旅游名额”等。这种类型就需要日常进行收集，了解同业案例，把审核撞到的“敏感点”记下来，常常翻翻，就降低出现类似问题的风险。第五，注重版权意识。账号运营中常见的侵权风险包括：文字、图片、视频和音乐侵权风险。在运营中为了让图文、短视频更加的形象生动，会使用一些个性化字体，直接百度搜索图片，直接剪辑影视视频，不经意间就导致侵权，即使标注无版权也不要轻易使用，很容易进入版权公司的圈套。因此，为了减少版权违规行为，尽量不用野生素材，坚持使用经过平台授权的内容或者自拍原创。即使花钱买的版权资源，也要保持警惕，一定要保留授权书，被起诉的时候就可以给版权所属公司看授权书。第六，避免大规模向站外引流。这是机构主播*容易掉的坑，我们做平台经营就是为了后续转化，想把公域粉丝变成私域流量。但要知道，每个平台都有流量保护机制，例如在抖音平台直接说加我微信等等这些都是引向站外的行为，一旦被平台监测也会导致账号被处罚。所以建议金融机构主播尊重平台，在链接客户上做得更加“聪明”才是长久之道。04正能量的案例说了那么多要规避的内容，接下来我们来看看有没有金融品牌们可以打造的阳光正能量话题？举个例子，在我们券业，就有关注社会中间人群个人成长的话题，创造了系列精品视频播放量平均达109.2W+。这是围绕“职场”、“副业” 、“理财”，面向极具理财意识的职场人、城拼人，积极回应“全民理财时代”成长需求，实现了品牌与TA人群精准、高频、有效沟通，让品牌走向更广泛的TA人群，并逐步走进用户内心，实现品牌流量与用户心智认知的双增长。视频内容将原本枯燥的投教知识与社会热议话题做了结合，聚焦职场人、城拼人关注的热点问题，打造出各种爆款理财议题，并从宏观政策到个体投资决策等角度，输出着“个人成长”相关的理财知识——例如年轻人们致富是靠攒还是靠赚？年轻人应该选择内卷还是降低欲望？投资新领域有哪些？投资中如何避免黑天鹅事件等等这一类型的栏目解决的就是“内容兴趣传播问题”+“合规话题引导问题”，无一不展露着一个金融品牌关心普通人生活，陪伴、助力普通人成长的人性化温度。吸引人群视线，网友评价受益良多：“既开拓了投资眼光，又能够学习干货知识”，成功助力金融品牌完成建立投资者良好初印象。券业IP的打造是需要持续的经营与内容的输出，如何在打造金融IP账号减少踩坑？关注小编